Politique d’expédition

Nous nous engageons à expédier vos commandes de manière rapide, fiable et sécurisée. Voici les détails de notre politique d’expédition :

1. Zones de livraison

Nous livrons dans les pays suivants : Europe.

Si votre région n’est pas incluse, veuillez nous contacter pour discuter des options disponibles.

2. Délais d’expédition

Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après confirmation de paiement.

Les délais de livraison dépendent de votre emplacement et du mode d’expédition choisi :

• Livraison standard : 5-7 jours ouvrables.
• Livraison express : 2-3 jours ouvrables.

3. Frais d’expédition

Les frais d’expédition sont calculés en fonction du poids, de la destination et du mode de livraison sélectionné. Le coût total sera indiqué lors du passage de votre commande.

• Livraison gratuite : Disponible pour les commandes supérieures à 50 €.

4. Suivi de commande

Dès l’expédition de votre commande, un numéro de suivi vous sera envoyé par e-mail. Vous pourrez suivre votre colis via votre compte.

5. Problèmes de livraison

Si vous ne recevez pas votre commande dans le délai prévu ou si votre colis arrive endommagé :

• Contactez-nous immédiatement à nhdecom@gmail.com.
• Nous travaillerons avec vous pour résoudre le problème rapidement (remplacement, remboursement, etc.).

6. Exceptions

• Nous ne pouvons pas être tenus responsables des retards dus à des conditions imprévues, telles que des conditions météorologiques extrêmes ou des problèmes douaniers.
• Les frais supplémentaires (droits de douane ou taxes locales) sont à la charge du client, selon les réglementations du pays de destination.

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant l’expédition, notre équipe se tient à votre disposition pour vous aider.